Eczacıbaşı Topluluğu

Platform Olarak Tuvalet (Toilet as a Platform)

Hakkında

Eczacıbaşı Topluluğu bugün, başta yapı ürünleri, tüketim ürünleri ve sağlık alanlarında, ulusal ve uluslararası pazarlara yönelik olarak faaliyet gösteren, Türkiye’nin önde gelen sanayi topluluklarından biridir. Sanayi alanındaki ilk girişimini, 1952 yılında İstanbul’da kurulan Türkiye’nin ilk modern ilaç fabrikasıyla gerçekleştiren Eczacıbaşı, bugün dünyanın tek çatı altında toplanmış en büyük seramik sağlık gereçleri tesisine sahip bulunuyor. Eczacıbaşı ayrıca temizlik kağıtları pazarının Türkiye liderliğini de elinde tutuyor.

Topluluk yapısında, bu temel sektörler dışında gayrimenkul geliştirme, doğal kaynaklar ve bilgi teknolojileri alanlarında etkinlik gösteren kuruluşlar da yer alıyor. Eczacıbaşı Topluluğu çağdaş, kaliteli ve sağlıklı yaşamın öncüsü olma hedefiyle sunulan ürün ve hizmetlerde standartları belirlerken, kültür- sanat, eğitim, bilim ve spor alanlarında da toplumsal hizmetleriyle sosyal gelişmeleri destekliyor.

Mesele

Banyolar, hijyen açısından önemli riskler barındıran mekânlar. Eczacıbaşı Yapı Gereçleri markası VitrA, bu riskleri ortadan kaldırmaya yönelik olarak, özellikle toplu kullanım alanlarındaki tuvaletlerde hijyeni artırmaya yönelik olarak inovatif ürün çözümleri geliştiriyor. VitrA bugüne kadar, temassız teknolojilerle klozet kapağı, taharet musluğu, rezervuar kumanda paneli, armatür ve sabunluklar gibi hijyen bariyerini korumaya yardımcı 20’den fazla teknoloji üretti. Bu ürün çözümlerinin yarısının patenti, Eczacıbaşı Yapı Gereçleri’ne ait teknolojilerden oluşuyor.

Bulaş riskinin yüksek olduğu kamusal alanlardaki banyo ve tuvaletler için bütünsel bir kullanıcı deneyimi tasarlamak üzere yola çıkılan “Temassız Tuvalet Deneyimi” projesi kapsamında, toplum sağlığı için gerekli ürünlerin ve hizmetlerin müşteri ihtiyaç ve beklentileriyle uyumlandığı ve erişilebilir kılındığı yeni iş modelleri geliştirilmesi hedeflendi.

Metot

Temelde “tasarım düşüncesi” ve “yalın yeni girişim” metotlarını harmanlayarak uçtan uca bir deneyim planladık. Türkiye’nin önde gelen sanayi topluluklarından biri olan Eczacıbaşı Topluluğu’nun inovatif zihinleri ile yenilikçi iş modelleri tasarlamak için başlattığımız bu projeyi, güncel zorunluluklara göre kullanıcı ihtiyacı veya probleminden yola çıkarak ürün ve çözüm yaratma süreci olarak tanımlayabiliriz.

Süreç

Eczacıbaşı Topluluğu kuruluşlarının yapı ürünleri ve tüketim ürünleri alanlarında farklı rollerde görev alan kişilerle birlikte ihtiyacı keşfetmekten başlayarak, adım adım sürdürülebilir bir iş modeli oluşturma süreci tasarlandı. GOOINN profesyonelleri, “Entrepreneur in Residence” yaklaşımı ile kurulan bu multidisipliner takımın içerisine dahil olarak çalışmalarını yürüttü. Takımla birlikte bir girişim takımı gibi hareket ederek; problem keşfi, kullanıcı keşfi, iş modeli tasarlama ve çözümü hızlı doğrulama adımları gerçekleştirdi.

Daha ilk günden itibaren sahanın sesine kulak vererek gerçek ihtiyaçları keşfettiğimiz ve ona uyumlu çözümler geliştirdiğimiz bu süreç, potansiyel kullanıcılarla birlikte tasarlama yaklaşımını tüm incelikleriyle uyguladığımız bir deneyim oldu.

Sonuç ve Çıktılar

Kamusal alanlarda uçtan uca temassız tuvalet deneyimini sağlayabilmek üzere banyo ürünleri ile birlikte tamamlayıcı ürünler ve hizmetleri içeren bir ekosistem oluşturularak, ihtiyaç duyulan ürün, hizmet ve süreçlerin bir arada paketlendiği, uzun vadeli ödeme seçenekleri sunan “Platform Olarak Tuvalet” (Toilet as a Platform - TaaP) modeli hayata geçirildi.

Sürecin detaylarını öğrenmek mi istiyorsunuz?

Eczacıbaşı Topluluğu kurumsal dergisi Yaşam'ın "Sağlıklı Bir Gelecek İçin İnovasyon"
temalı sayısını inceleyebilirsiniz.

Projenin Detayları

İnovasyona hazır mısınız?

İletişime geç, ilham al!